Hola, y bienvenido a los Términos y Condiciones de Uso de VOXPOP (“Términos”). Los Términos definidos a continuación son importantes porque:

• Describen tus derechos legales sobre VOXPOP.

• Explican los derechos que nos das al usar VOXPOP.

• Describen las reglas que todos deben seguir al usar VOXPOP.

• Contienen una renuncia a demanda colectiva y un convenio sobre cómo resolver cualquier disputa que pudiera surgir mediante arbitraje.

Por favor lee cuidadosamente estos Términos, nuestra Política de Privacidad y cualquier otro término referido en este documento.

1. INTRODUCCIÓN

Gracias por elegir VOXPOP (“VOXPOP”, “nosotros”, “nuestro”). VOXPOP proporciona servicios para transmitir música como "música de fondo" o “música ambiental” y otros contenidos para negocios de manera 100% legal, así como otros productos y servicios que pudieran desarrollarse periódicamente. Al registrarte o de otra forma utilizar cualquiera de estos servicios de VOXPOP, incluyendo todas las características y funcionalidades asociadas, sitios web e interfaces de usuario, así como todo el contenido, dispositivo de reproducción BLACKVOX, las aplicaciones de software de reproducción VOXPLAYER, y aplicaciones de software asociadas con nuestros servicios (colectivamente, el “Servicio de VOXPOP” o el “Servicio”), o al acceder a cualquier contenido o material de música, videos o de otro tipo que se encuentre disponible a través del Servicio (el “Contenido”), estás celebrando un contrato vinculante con la entidad VOXPOP indicada en la Sección “Contáctanos”.

Tu acuerdo con nosotros incluye estos Términos y cualesquiera otros términos que acuerdes, tal como se comenta en la sección de Convenio Total más adelante, además de los términos con cualquier tercero (colectivamente, los “Convenios”). Los Convenios incluyen términos relacionados con futuros cambios a los Convenios, control de exportaciones, renovaciones automáticas, limitaciones de responsabilidad (#s18), [privacidad, renuncia acciones de clase, y resolución de disputas mediante arbitraje en lugar de en tribunales] Reconoces que has leído y comprendido los Convenios, aceptas estos Convenios y estás de acuerdo en vincularte a los mismos. Si no estás de acuerdo (o no puedes cumplir) con los Convenios, entonces no podrás usar el Servicio de VOXPOP ni acceder a ningún Contenido.

Con el fin de que utilices el Servicio de VOXPOP y acceder a cualquier contenido, deberás (1)tener 18 años cumplidos, (2) tener la capacidad para celebrar un contrato vinculante con nosotros y no estar impedido para hacerlo bajo cualquier legislación aplicable, y (3) residir en la República Mexicana, donde el Servicio está disponible. También prometes que cualquier información de registro que envíes a VOXPOP es verdadera, exacta y está completa, y estás de acuerdo en mantenerla así en todo momento.

2. CAMBIOS A LOS CONVENIOS

Ocasionalmente podemos hacer cambios a los Convenios por razones válidas, tales como mejorar las funciones o características existentes o agregar nuevas funciones o características al Servicio, implementar avances en ciencia y tecnología, y ajustes técnicos razonables en el Servicio, garantizando la operabilidad o la seguridad del Servicio, y por razones legales o regulatorias. Cuando realicemos cambios importantes en los Convenios, te proporcionaremos un aviso según corresponda dependiendo de las circunstancias; por ejemplo, mostrando un aviso prominente o solicitando tu aceptación dentro del Servicio o enviándote un correo electrónico. En algunos casos, te notificaremos con anticipación, y tu uso continuo del Servicio después de que se hayan realizado los cambios constituirá tu aceptación de los cambios. Por lo tanto, asegúrate de leer cualquier aviso con cuidado. Si no deseas continuar usando el Servicio bajo la nueva versión de los Convenios, puedes cancelar tu cuenta poniéndote en contacto con nosotros.

3. DISFRUTANDO VOXPOP

El Servicio de VOXPOP requiere de pago por cada establecimiento (locación) y se denomina “Servicio de Membresía”. El uso de las obras musicales utilizadas por el establecimiento como "música de fondo" o “músico ambiental” puede requerir, dependiendo del giro del establecimiento, el pago adicional de cuotas de tarifarios de SOMEXFON (Sociedad Mexicana de Productores de Fonogramas, Videogramas y Multimedia), ANDI (Asociación Nacional de Intérpretes), y SACM (Sociedad de Autores y Compositores de la Música). No somos responsables de los productos y servicios proporcionados por terceros.

4. USO DE NUESTRO SERVICIO

El Servicio de VOXPOP y el Contenido son propiedad de los licenciantes de VOXPOP o de VOXPOP. Te otorgamos permiso limitado, no exclusivo y revocable para hacer uso del Servicio de VOXPOP y un permiso limitado, no exclusivo y revocable para hacer un comercial del Contenido (colectivamente, el “Acceso”). Este Acceso permanecerá vigente hasta que tú o VOXPOP lo rescindan. Prometes y aceptas que estás utilizando el Servicio y el Contenido de VOXPOP para uso exclusivo en tu(s) establecimiento(s), y que no redistribuirás ni transferirás el Servicio de VOXPOP o el Contenido. Las aplicaciones de software VOXPLAYER, el dispositivo de reproducción BLACKVOX de VOXPOP y el Contenido no se te venden ni se te transfieren, y VOXPOP y sus licenciantes conservan la titularidad de todas las copias de las aplicaciones de software de VOXPOP y el Contenido, incluso después de la instalación en tus computadoras personales, teléfonos móviles, tabletas, dispositivos portátiles, altavoces y/u otros dispositivos (“Dispositivos”).

Todas las marcas registradas de VOXPOP, marcas de servicio, nombres comerciales, logotipos, nombres de dominio y cualquier otra característica de la marca VOXPOP (“Características de la Marca VOXPOP”) son propiedad exclusiva de VOXPOP o sus licenciantes. Los Convenios no te otorgan derecho alguno para usar las Características de la Marca VOXPOP ya sea para uso comercial o no comercial. Aceptas atenerte a nuestros Lineamientos del usuario y no utilizar el Servicio de VOXPOP, el Contenido ni ninguna parte del mismo de ninguna manera que no esté expresamente permitida por los Convenios. A excepción de los derechos que expresamente se te otorgan en los Convenios, VOXPOP no te otorga ningún derecho, título o interés en el Servicio de VOXPOP o Contenid

El software de terceros (por ejemplo, bibliotecas de software de código abierto) incluido en el Servicio de VOXPOP está disponible para ti bajo los términos de licencia de la biblioteca de software de terceros publicados en la sección de ayuda o configuración de nuestro escritorio y cliente móvil y/o en nuestro sitio web.

5. APLICACIONES Y DISPOSITIVOS DE TERCEROS

El servicio de VOXPOP está integrado o puede interactuar de otra manera con aplicaciones de terceros, sitios web y servicios (“Aplicaciones de Terceros”) y Dispositivos de terceros para poner a tu disposición el servicio de VOXPOP. Es posible que estas Aplicaciones y Dispositivos de terceros tengan sus propios términos y condiciones de uso y políticas de privacidad y el uso que hagas de estas aplicaciones y dispositivos de terceros se regirá y estará sujeto a dichos términos y condiciones y políticas de privacidad. Comprendes y aceptas que VOXPOP no respalda y no es responsable del comportamiento, características o contenido de cualquier Aplicación o Dispositivo de Terceros ni de cualquier transacción que puedas realizar con el proveedor de dichas Aplicaciones y Dispositivos de Terceros, ni VOXPOP garantiza la compatibilidad o la continua compatibilidad de las Aplicaciones y Dispositivos de Terceros con el Servicio.

6. CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO

Los usuarios de VOXPOP pueden publicar, cargar o contribuir con contenido al Servicio (que puede incluir, por ejemplo, anuncios en audio o video, información, descripciones, y/u otros tipos de contenido) (“Contenido de Usuario”). Para evitar dudas, el “Contenido de Usuario” incluye cualquier contenido publicado en la Comunidad de Soporte de VOXPOP, así como en cualquier otra parte del Servicio de VOXPOP.

Garantizas que, con respecto a cualquier Contenido de Usuario que publiques en VOXPOP, (1) eres el propietario o tienes el derecho de publicar dicho Contenido de Usuario, y (2) dicho Contenido de Usuario, o su uso por parte de VOXPOP según lo previsto en los Convenios, no infringe los Convenios o cualquier otro derecho establecido en los Lineamientos del Usuario, la ley aplicable o la propiedad intelectual, publicidad, personalidad u otros derechos de los demás ni implica ninguna afiliación o respaldo tuyo o de tu Contenido de Usuario por parte de VOXPOP o cualquier artista, banda, marca, entidad o persona sin el consentimiento expreso por escrito de VOXPOP o dicha persona o entidad.

VOXPOP puede, pero no tiene la obligación de, controlar, revisar o editar el Contenido de Usuario. En todos los casos, VOXPOP se reserva el derecho de eliminar o inhabilitar el acceso a cualquier Contenido de Usuario por cualquier motivo, o sin motivo alguno, incluyendo el Contenido de Usuario que, a exclusivo criterio de VOXPOP, infrinja los Convenios. VOXPOP puede tomar estas medidas sin previa notificación para ti o para un tercero. La eliminación o inhabilitación del acceso al Contenido de Usuario se realizará a nuestro exclusivo criterio, y no garantizamos eliminar o inhabilitar el acceso a ningún Contenido de Usuario específico

Eres es el único responsable de todo el Contenido de Usuario que publiques. VOXPOP no es responsable del Contenido de Usuario ni respalda ninguna opinión contenida en ningún Contenido de Usuario. Estás de acuerdo en que si alguien hace una reclamación contra VOXPOP relacionada con el Contenido de Usuario que publicas, entonces, en la medida en que lo permita la legislación local, indemnizarás y mantendrás libre a VOXPOP de toda responsabilidad frente a todos los daños, pérdidas y gastos (incluyendo honorarios y costos de abogado razonables) derivados de dicha reclamación.

7. DERECHOS QUE NOS OTORGAS

En consideración a los derechos que se te otorgan bajo los Convenios, nos otorgas el derecho de (1) permitir que el Servicio de VOXPOP use el procesador, el ancho de banda y el hardware de almacenamiento en tu Dispositivo para facilitar el funcionamiento del Servicio, (2) proporcionarte publicidad y otra información, y (3) permitir que nuestros socios comerciales hagan lo mismo. En ninguna parte del Servicio de VOXPOP, el Contenido al que accedes, incluida su selección y colocación, puede verse influido por consideraciones comerciales, incluidos los convenios de VOXPOP con terceros. Algunos contenidos con licencia, proporcionados, creados o puestos a disposición por VOXPOP pueden contener publicidad como parte del Contenido. El Servicio de VOXPOP pone dicho contenido a tu disposición sin modificaciones.

Si proporcionas comentarios, ideas o sugerencias a VOXPOP en relación con el Servicio o el Contenido de VOXPOP (“Comentarios”), reconoces que los Comentarios no son confidenciales y autorizas a VOXPOP a utilizar dichos Comentarios sin restricciones y sin pago. Los Comentarios se consideran un tipo de Contenido de Usuario.

Otorgas a VOXPOP una licencia no exclusiva, transferible, sub-licenciable, libre de regalías, perpetua (o, en jurisdicciones en donde esto no esté permitido, por un plazo igual a la duración de los Convenios más veinte (20) años), irrevocable, mundial, totalmente pagada para usar, reproducir, poner a disposición del público (por ejemplo, interpretar o mostrar), publicar, traducir, modificar, crear obras derivadas de, y distribuir cualquiera de tus Contenidos de Usuario en relación con el Servicio a través de cualquier medio, ya sea solo o en combinación con otro Contenido o materiales, de cualquier manera y por cualquier medio, método o tecnología, ya sea conocido ahora o creado en el futuro.

Además de los derechos específicamente otorgados aquí, conservas la titularidad de todos los derechos, incluidos los derechos de propiedad intelectual, sobre el Contenido de Usuario. Cuando corresponda y esté permitido por la ley aplicable, también aceptas renunciar a, y no hacer valer ningún “derecho moral” o derechos equivalentes, tal como tu derecho a ser identificado como el autor de cualquier Contenido de Usuario, incluidos los Comentarios, y tu derecho a oponerte al trato peyorativo de dicho Contenido de Usuario.

8. LINEAMIENTOS DEL USUARIO

VOXPOP respeta los derechos de propiedad intelectual y espera que tú hagas lo mismo. Hemos establecido algunas reglas básicas para que las sigas cuando uses el Servicio para asegurarnos de que VOXPOP sea agradable para todos. Debes seguir estas reglas y debes alentar a otros usuarios a hacer lo mismo. Lo siguiente no está permitido por ningún motivo:

1. Copiar, redistribuir, reproducir, “extraer”, grabar, transferir, interpretar o mostrar al público, transmitir o poner a disposición del público cualquier parte del Servicio de VOXPOP o del Contenido, o hacer cualquier otro uso del Servicio de VOXPOP o del Contenido que no esté expresamente permitido según los Convenios o la ley aplicable o que de otra manera infrinja los derechos de propiedad intelectual (tales como los derechos de autor) sobre el Servicio de VOXPOP o el Contenido o cualquier parte de éste;

2. Usar el servicio de VOXPOP para importar o copiar cualquier archivo local sobre el que no tengas el derecho legal para importar o copiar de esta manera;

3. Transferir copias de Contenido en caché de un Dispositivo autorizado a cualquier otro Dispositivo a través de cualquier medio;

4. Ingeniería inversa, de-compilación, desmontaje, modificación o creación de obras derivadas del Servicio de VOXPOP, el Contenido o cualquier parte del mismo, excepto en la medida permitida por la ley aplicable. [Si la ley aplicable te permite de-compilar cualquier parte del Servicio de VOXPOP o el Contenido cuando sea necesario para obtener la información necesaria para crear un programa independiente que pueda ser operado con el Servicio de VOXPOP o con otro programa, la información que obtengas de dichas actividades (a) solo podrá ser utilizada para el objetivo anterior, (b) no podrá ser divulgada ni comunicada sin el previo consentimiento por escrito de VOXPOP a terceros a quienes no sea necesario divulgar o comunicar para lograr ese objetivo, y (c) no podrá utilizarse para para crear ningún software o servicio que sea sustancialmente similar en su expresión a cualquier parte del Servicio de VOXPOP o el Contenido];

5. Eludir cualquier tecnología utilizada por VOXPOP, sus licenciantes o cualquier tercero para proteger el Contenido o el Servicio;

6. Vender, alquilar, sub-licenciar o arrendar ninguna parte del Servicio de VOXPOP o el Contenido

7. Eludir cualquier restricción territorial aplicada por VOXPOP o sus licenciantes;

8. Eliminar o alterar cualquier derecho de autor, marca registrada u otro aviso de propiedad intelectual contenido en el Contenido o el Servicio o proporcionado a través del Servicio (incluso con el fin de ocultar o cambiar cualquier indicación de la titularidad o la fuente de cualquier Contenido)

9. Evitar o bloquear anuncios en el Servicio VOXPOP, o crear o distribuir herramientas diseñadas para bloquear anuncios en el Servicio VOXPOP;

10. Proporcionar tu contraseña a cualquier otra persona o usar el nombre de usuario y la contraseña de otra persona;

11.“Rastrear” el Servicio de VOXPOP o usar de otra manera cualquier medio automatizado (incluidos robots, scrapers y arañas) para ver, acceder o recopilar información sobre VOXPOP o el Servicio de VOXPOP;

12. Vender una cuenta de usuario o lista de reproducción, o de otra manera aceptar u ofrecer aceptar cualquier compensación, financiera o de otro tipo, para influir en el nombre de una cuenta o lista de reproducción o el contenido incluido en una cuenta o lista de reproducción; o

13. Promocionar artificialmente el Contenido por medios automatizados u otros. Por favor respeta a VOXPOP, a los propietarios del Contenido y a otros usuarios del Servicio de VOXPOP. No participes en ninguna actividad, publiques ningún Contenido de Usuario ni registres y/o uses un nombre de usuario, que sea o incluya material que:

14. Sea ofensivo, abusivo, difamatorio, pornográfico, amenazante u obsceno;

15. Sea ilegal o tenga la intención de promover o cometer un acto ilegal de cualquier tipo, incluidas violaciones de derechos de propiedad intelectual, derechos de privacidad o derechos de propiedad de VOXPOP o de un tercero;

16. Incluya tu contraseña o incluya intencionalmente la contraseña de otro usuario o incluya deliberadamente datos personales de terceros o tenga la intención de solicitar dicha información personal;

17. Incluya contenido malicioso tal como malware, caballos de Troya o virus, o de otra manera interfiera con el acceso de cualquier usuario al Servicio;

18. Tenga como objetivo, o de hecho lo haga, acosar u hostigar a otros usuarios;

19. Suplante o tergiverse tu afiliación con otro usuario, persona o entidad, o de otra manera sea fraudulento, falso, falaz o engañoso;

20. Implique la transmisión de correos masivos no solicitados u otras formas de correo spam (“spam”), correo no deseado, cadenas de cartas o similares;

21. Implique actividades comerciales o de ventas, tales como publicidad, promociones, concursos, sorteos o esquemas piramidales, que no estén expresamente autorizados por VOXPOP;

21. Implique actividades comerciales o de ventas, tales como publicidad, promociones, concursos, sorteos o esquemas piramidales, que no estén expresamente autorizados por VOXPOP;

22. Enlace a, haga referencia o de otra manera promocione productos o servicios comerciales, salvo lo expresamente autorizado por VOXPOP;

23. Interfiera con, o de alguna manera interrumpa el Servicio de VOXPOP, altere, infrinja o intente sondear, escanear o probar vulnerabilidades en el Servicio o en los sistemas de cómputo, la red, las reglas de uso o cualquiera de los componentes de seguridad de VOXPOP, las medidas de autenticación o cualquier otra medida de protección aplicable al Servicio, el Contenido o cualquier parte del mismo; o

24. Entre en conflicto con los Convenios, según lo determine VOXPOP. Reconoces y aceptas que publicar cualquier Contenido de Usuario que infrinja estos Lineamientos del Usuario (o que VOXPOP considere razonablemente que infringe estos Lineamientos del Usuario) puede resultar en la terminación o suspensión inmediata de tu cuenta de VOXPOP. También aceptas que VOXPOP puede reclamar tu nombre de usuario cuando sea razonable que lo hagamos, incluyendo si has infringido los Convenios.

Por favor ten en cuenta cómo utilizas el servicio de VOXPOP y lo que compartes. El servicio de VOXPOP incluye características sociales e interactivas, incluyendo la posibilidad de publicar Contenido de Usuario, compartir contenido y hacer pública cierta información sobre ti.

Tu contraseña protege tu cuenta de usuario y eres el único responsable de mantener tu contraseña de una manera confidencial y segura. Comprendes que eres responsable de todo uso (incluido cualquier uso no autorizado) de tu nombre de usuario y contraseña en el Servicio. Si pierdes o te roban tu nombre de usuario o contraseña, o si crees que ha habido un acceso no autorizado a tu cuenta por parte de un tercero, debes notificarnos de inmediato y cambiar tu contraseña lo antes posible

9. INFRACCIÓN Y REPORTE DEL CONTENIDO DE USUARIO

VOXPOP respeta los derechos de los propietarios de propiedad intelectual. Si crees que algún Contenido infringe tus derechos de propiedad intelectual u otros derechos, consulta la política de derechos de autor de VOXPOP. Si VOXPOP es notificado por un titular de derechos de autor, utilizando los formularios proporcionados por VOXPOP, de que cualquier Contenido infringe un derecho de autor, VOXPOP podrá, a su exclusivo criterio, eliminar dicho Contenido del Servicio o tomar otras medidas que VOXPOP considere apropiadas, sin notificación previa al usuario o alguna otra parte que haya suministrado o publicado ese Contenido. Si dicho usuario u otra parte considera que el Contenido no infringe las normas, podrá, en determinadas circunstancias, enviar una contra-notificación a VOXPOP con una solicitud para restaurar el contenido eliminado, el cual puede o no ser respetado por VOXPOP, a exclusivo criterio de VOXPOP.

Si crees que algo del Contenido no cumple con los Lineamientos del Usuario, agradeceremos completes nuestro formulario de notificación.

10. LIMITACIONES Y MODIFICACIONES AL SERVICIO VOXPOP

VOXPOP realizará todos los esfuerzos razonables para mantener el servicio en funcionamiento; sin embargo, ciertas dificultades técnicas, mantenimiento o prueba, o las actualizaciones requeridas para reflejar los cambios en las leyes pertinentes y los requisitos reglamentarios, pueden, periódicamente, dar lugar a interrupciones temporales. VOXPOP se reserva el derecho, periódicamente y en cualquier momento, de modificar, temporal o permanentemente, las funciones y características del Servicio VOXPOP, con previo aviso siempre, todo sin responsabilidad alguna hacia ti, excepto en donde la ley lo prohíba, por razones válidas tales como en el caso de una verdadera interrupción, modificación o descontinuación del Servicio de VOXPOP o cualquier función o característica del mismo, o la necesidad de reparar, mantener o mejorar las funciones o características existentes, o para agregar nuevas funciones o características al Servicio, o implementar avances en ciencia y tecnología o garantizar la operabilidad o la seguridad del Servicio, o por razones legales y regulatorias.

VOXPOP y/o los propietarios de cualquier Contenido podrán, periódicamente, eliminar dicho Contenido sin previo aviso. Esta sección se aplicará en la medida permitida por la ley aplicable.

11. SOPORTE TÉCNICO

Para atención al cliente con preguntas relacionadas con el servicio de VOXPOP (“Consultas de Soporte Técnico”), por favor envía un ticket a nuestro departamento de Soporte Técnico utilizando el los medios de contacto de nuestro sitio web o en materiales de comunicación entregados, o en etiquetas incluidas en nuestros dispositivos de reproducción BLACKVOX.

12. PLAZO Y TERMINACIÓN

Los Convenios continuarán aplicándote hasta que tú o VOXPOP los rescindan; sin embargo, reconoces y aceptas que la licencia perpetua que otorgas en relación con el Contenido del Usuario, incluyendo los Comentarios, es irrevocable y, por lo tanto, continuará después del vencimiento o terminación de cualquiera de los Convenios por cualquier motivo. VOXPOP puede rescindir los Convenios o suspender tu acceso al Servicio de VOXPOP en cualquier momento, incluso el caso de tu uso no autorizado real o presunto del Servicio de VOXPOP y/o Contenido, el incumplimiento de los Convenios o si retiramos los Servicios y/o Contenido (en cuyo caso te proporcionaremos un aviso razonable antes de hacerlo). Si tu o VOXPOP rescinden los Convenios, o si VOXPOP suspende tu acceso al Servicio de VOXPOP, aceptas que VOXPOP no tendrá ninguna responsabilidad u obligación hacia ti, y VOXPOP no reembolsará los montos que ya hayas pagado, en el máximo grado permitido por la ley aplicable. Puedes rescindir los Convenios en cualquier momento. Para saber cómo cancelar tu cuenta de VOXPOP, por favor contáctanos a través del formulario de contacto de Servicio al Cliente que está disponible en nuestra página. Esta sección se hará valer en la medida permitida por la ley aplicable.

Cualquier otra sección de los Convenios que, ya sea explícitamente o por su naturaleza, deba permanecer vigente incluso después de la terminación de los Convenios, sobrevivirá después de la terminación.

13. RENUNCIA A GARANTÍAS

Entiendes y aceptas que el servicio de VOXPOP se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantía expresa o implícita o condición de ningún tipo. VOXPOP ni ningún propietario de contenido garantizan que el servicio de VOXPOP esté libre de malware u otros componentes dañinos; además, VOXPOP no hace declaración alguna ni garantiza, respalda, garantiza o asume responsabilidad por ninguna aplicación de terceros (o su contenido), el contenido del usuario, los dispositivos o cualquier otro producto o servicio anunciado, promovido u ofrecido por un tercero en o a través del servicio de VOXPOP o de cualquier sitio web hipervínculado, o destacado en cualquier otra publicidad, y VOXPOP no es responsable de, ni tiene obligación alguna por ninguna transacción entre tu y terceros proveedores de lo anterior. Ningún consejo o información, ya sea oral o por escrito que hayas obtenido de VOXPOP, creará ninguna garantía en nombre de VOXPOP. Mientras utilices el servicio VOXPOP, puedes tener acceso a funciones de filtración de contenido explícitas, pero el uso de estas funciones puede aún resultar en que se proporcione algún contenido explícito y no deberás confiar en dichas funciones para filtrar todo el contenido explícito. Sin limitarlo anterior, nada de lo contenido en esta sección tendrá el efecto de limitar la responsabilidad de VOXPOP en caso de incumplimiento total o parcial o desempeño inadecuado de sus obligaciones esenciales para proporcionar el servicio de conformidad con los convenios. Esta sección se aplica en la medida máxima permitida por la ley aplicable. Esta sección no afecta tus derechos estatutarios como consumidor.

14. LIMITACIÓN

Aceptas que tu único y exclusivo recurso para cualquier problema o insatisfacción con el servicio VOXPOP es desinstalar cualquier software de VOXPOP y dejar de usar el servicio de VOXPOP. Aceptas que VOXPOP no tiene ninguna obligación ni responsabilidad derivada de o relacionada con aplicaciones de terceros o con contenido el de las mismas puesto a disposición a través de o en relación con el servicio de VOXPOP, y aunque tu relación con dichas aplicaciones de terceros puede regirse por convenios independientes de dichos terceros, tu único y exclusivo recurso con respecto a VOXPOP, para cualquier problema o insatisfacción con aplicaciones de terceros o el contenido de las mismas, es desinstalar y/o dejar de usar cualesquiera dichas aplicaciones de terceros. en ningún caso VOXPOP, sus funcionarios, accionistas, empleados, agentes, directores, subsidiarias, afiliados, sucesores, causahabientes, proveedores o licenciatarios serán responsables de:

(1) Cualquier pérdida o daño (incluidos cualesquiera daños indirectos, especiales, incidentales, punitivos o ejemplares) que no sea previsible. La pérdida o daño es previsible si, o bien es obvio que ocurrirá o si, al momento de hacer el contrato, tanto tú como nosotros lo sabíamos;

(2) Cualquiera de:

(a) Pérdida de uso;

(b) Pérdida de datos;

(c) Pérdida de negocio;

(d) Pérdida de ganancias; o

(e) Daño a los dispositivos, en la medida en que hubieras podido evitar dicho daño siguiendo nuestros consejos para aplicar actualizaciones a los servicios o contenido o si dicho daño es causado porque no seguiste correctamente las instrucciones de instalación o en su lugar por no tener los requisitos mínimos del sistema que aconsejamos, en todos los casos derivados del uso o incapacidad de uso del servicio de VOXPOP, dispositivos, aplicaciones de terceros o contenido de aplicación de terceros, independientemente de la teoría legal, sin importar si se ha advertido a VOXPOP de la posibilidad de dichos daños, e incluso si un recurso no cumple con su propósito esencial;

(3) Responsabilidad completa por todas las reclamaciones relacionadas con el servicio de VOXPOP, las aplicaciones de terceros o el contenido de la aplicación de terceros mayores a las cantidades que hayas pagado a VOXPOP durante los doce meses previos en cuestión; o

(4) Incumplimiento o desempeño inadecuado o retraso a las obligaciones derivadas de los Convenios provocado por causas de fuerza mayor o cualquier causa que no sea previsible razonablemente o que se encuentre más allá del control razonable por parte de VOXPOP.

Nada de lo contenido en los Convenios elimina o limita la responsabilidad de VOXPOP por fraude, tergiversación fraudulenta, muerte o lesiones personales causadas por su negligencia, y, si así lo exigiera la ley aplicable, negligencia grave. Esta sección se aplica en la medida máxima permitida por la ley aplicable. Es posible que tengas derechos conforme a la ley aplicable en tu jurisdicción que proporcionen recursos adicionales a los establecidos anteriormente.

15. DERECHOS DE TERCEROS

Reconoces y aceptas que los propietarios del Contenido y ciertos distribuidores (tales como los proveedores de la tienda de aplicaciones) son los beneficiarios previstos de los Convenios y tienen el derecho de hacer valer los Convenios directamente contra ti. Con excepción de lo establecido en esta sección, los Convenios no están destinados a otorgar derechos a nadie excepto a ti y a VOXPOP, y los Convenios en ningún caso crearán derechos beneficiarios de terceros. Además, los derechos a rescindir, terminar o aceptar cualquier variación, exención o acuerdo de los Convenios no están sujetos al consentimiento de ninguna otra persona.

Si descargaste la aplicación desde la App Store de Apple, Inc. (“Apple”) o si estás utilizando la aplicación en un dispositivo iOS, reconoces que ha leído, comprendido y aceptado el siguiente aviso sobre Apple. Este Convenio se establece entre tú y VOXPOP únicamente, no con Apple, y Apple no es responsable del Servicio ni del contenido del mismo. Apple no tiene obligación alguna de proporcionar ningún servicio de mantenimiento y soporte con respecto al Servicio. Apple no es responsable de abordar ninguna reclamación de tu parte o de un tercero relacionada con el Servicio o tu posesión y/o uso del Servicio, que incluye: (1) reclamaciones de responsabilidad del producto; (2) cualquier reclamación de que el Servicio no cumple con los requisitos legales o reglamentarios aplicables; y (3) reclamaciones que surgen bajo la protección del consumidor o legislación similar. Apple no se responsabiliza por la investigación, defensa, acuerdo y descarga de ninguna reclamación de terceros que afirmen que el Servicio y/ o tu posesión y uso de la Aplicación infringen los derechos de propiedad intelectual de dicho tercero. Estás de acuerdo en cumplir con los términos de terceros aplicables al utilizar el Servicio. Apple y las subsidiarias de Apple son terceros beneficiarios de este Convenio y, una vez que aceptas este Convenio, Apple tendrá el derecho (y se considerará que has aceptado el derecho) de hacer valer este Convenio en tu contra como un tercero beneficiario de este Convenio. Declaras y garantizas que (1) no te encuentras en un país que está sujeto a un embargo del gobierno de los EE. UU. o que haya sido designado por el gobierno de los EE. UU. Como un país “de apoyo a terroristas”; y (2) no figuras en ninguna lista del gobierno de los EE. UU. de partes prohibidas o restringidas.

16. SEPARABILIDAD, RENUNCIA E INTERPRETACIÓN

Salvo que se establezca lo contrario en los Convenios, en caso de que alguna disposición de los Convenios se considerara inválida o inaplicable por cualquier motivo o en cualquier medida, dicha invalidez o inaplicabilidad no afectará de ninguna manera ni volverá inválidas o inaplicables las disposiciones restantes de los Convenios, y la aplicación de esa disposición se realizará en la medida permitida por la ley. Cualquier falla por parte de VOXPOP o de cualquier tercero beneficiario para hacer valer los Convenios o cualquier disposición de los mismos no eximirá el derecho de VOXPOP o del tercero beneficiario aplicable para hacerlo. Como se utilizan en estos Términos, las palabras “incluye” e “incluyendo” y variaciones de las mismas, se considerarán seguidas de las palabras “sin limitación”.

17. CESIÓN

Es posible que VOXPOP ceda los Convenios, y cualquiera de tus derechos conforme a los Convenios, en su totalidad o en parte, y VOXPOP podrá delegar cualquiera de sus obligaciones de conformidad con los Convenios. Tú no podrás ceder los Convenios, en su totalidad o en parte, ni transferir ni sub-licenciar tus derechos de conformidad con los Convenios a ningún tercero.

18. INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar y mantener a VOXPOP libre de y contra todos los daños, pérdidas y gastos de cualquier tipo (incluidos los honorarios y costos razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con: (1) tu incumplimiento a los Convenios o cualquiera de ellos; (2) cualquier Contenido de Usuario que publiques o con el que contribuyas; (3) cualquier actividad en la que participes en o a través del Servicio de VOXPOP; y (4) si infringes de cualquier ley o los derechos de un tercero.

19. ELECCIÓN DE LEY, ARBITRAJE OBLIGATORIO Y SEDE

19.1 Ley Gobernante / Jurisdicción Los Convenios (y cualquier disputa/reclamación no contractual que surja de o en relación con los mismos) están sujetos a las leyes de la República Mexicana, independientemente de los principios de elección o conflictos legales.

19.2 Renuncia a demanda colectiva en los casos permitidos bajo la ley aplicable, tú y VOXPOP acuerdan que cada uno puede presentar reclamaciones contra el otro sólo en tu capacidad o en su capacidad individual y no como un demandante o miembro de clase en ninguna demanda colectiva o representativa propuesta. A menos que tú y VOXPOP estén de acuerdo, ningún árbitro o juez podrá consolidar las reclamaciones de más de una persona ni de otra manera presidir de ninguna otra forma un procedimiento de clase o representativo.

19.3 Arbitraje. Si te encuentras en, tienes tu sede en, tienes oficinas en, o haces negocios en una jurisdicción en la que esta Sección 19.3. sea aplicable, te aplican las siguientes disposiciones obligatorias de arbitraje: 19.3.1 Resolución de Disputas y Arbitraje. Tú y VOXPOP acuerdan que cualquier disputa, reclamación o controversia entre tú y VOXPOP que surja en conexión o relacionada de alguna manera con estos Convenios o con tu relación con VOXPOP como usuario del Servicio (ya sea por contrato, agravio, estatuto, fraude, tergiversación, o cualquier otra teoría legal, y si las reclamaciones surgen durante o después de la terminación de los Convenios) se determinará mediante arbitraje vinculante obligatorio individual. El arbitraje es más informal que una demanda judicial. No hay juez o jurado en arbitraje, y la revisión por parte del tribunal de un laudo arbitral es limitada. Es posible que haya un descubrimiento más limitado que en el tribunal. El árbitro debe cumplir este acuerdo y puede otorgar los mismos daños y conceder el mismo resarcimiento que un tribunal (incluyendo los honorarios de abogado), excepto que el árbitro no puede otorgar una medida cautelar o declaratoria que beneficie a nadie más que a las partes del arbitraje. Esta disposición de arbitraje sobrevivirá a la terminación de los Convenios.

19.3.2 Excepciones. Sin perjuicio de la cláusula 19.3.1 anterior, tú y VOXPOP acuerdan que nada de lo aquí contenido se considerará como exención, exclusión o limitación de ninguno de nuestros derechos, en ningún momento, para (1) iniciar una acción individual en un tribunal de reclamaciones menores (2) buscar acciones de cumplimiento a través de las agencias federales, estatales o locales aplicables cuando dichas acciones estén disponibles, (3) solicitar medidas cautelares en un tribunal de justicia, o (4) presentar una demanda ante un tribunal de justicia para abordar reclamaciones por infracción de propiedad intelectual.

25. CONTÁCTANOS

Si tienes alguna pregunta sobre el Servicio de VOXPOP o los Convenios, por favor comunícate con nuestro Servicio al Cliente escribiéndonos a soporte@voxpop.com.mx.

Gracias por leer nuestros Términos. ¡Esperamos que disfrutes de VOXPOP!

VOXPOP

Darwin 74, Piso 5, Col. Anzures,

Miguel Hidalgo, CDMX, 11590.

1. INTRODUCCIÓN

¡Gracias por elegir VOXPOP!

En VOXPOP, queremos ofrecerte la mejor experiencia posible para garantizar que disfrutes de nuestro servicio. Con este fin, necesitamos conocer tus hábitos de uso del servicio de streaming para poder prestarte un servicio excelente y personalizado especialmente para ti. La privacidad y la seguridad de tus datos personales son y siempre serán de fundamental importancia para nosotros. Por ello, queremos explicarte de forma transparente cómo y por qué recopilamos, almacenamos, compartimos y utilizamos tus datos personales, así como también exponer los controles y opciones de los que tu dispones en cuanto a la forma y el momento de compartir tus datos personales. Ese es nuestro objetivo y en la presente Política de Privacidad (en lo sucesivo, la “Política”) explicamos más adelante, de forma exacta y pormenorizada, lo que pretendemos.

2. SOBRE ESTA POLÍTICA

Esta Política expone la información esencial referente a los datos personales y la relación con VOXPOP. Esta Política se aplica a todos los servicios VOXPOP y a cualesquiera servicios asociados (en adelante, el «Servicio VOXPOP»). Las condiciones que regulan el uso que usted haga del Servicio VOXPOP están contenidas en nuestros Términos y Condiciones de Uso (en lo sucesivo, los «Términos y Condiciones de Uso»)

Es posible que periódicamente desarrollemos servicios nuevos o complementarios. Si el lanzamiento de estos servicios nuevos o complementarios ocasionaran cambios importantes en la manera en que recopilamos o tratamos sus datos personales, le proporcionaremos más información o políticas o condiciones adicionales. Estos servicios nuevos o complementarios estarán sujetos a la presente Política, a menos que indiquemos otra cosa con ocasión de su lanzamiento.

El objetivo de esta Política es:

1. Garantizar que usted comprende qué datos personales recopilamos sobre su persona, los motivos por los que los recopilamos y utilizamos, y con quién compartimos esos datos;

2. Explicar la manera en que utilizamos los datos personales que usted nos facilita a fin de que pueda disfrutar de una experiencia excelente al utilizar el Servicio VOXPOP; y

3. Explicar sus derechos y opciones con respecto a los datos personales que recopilamos sobre usted y que tratamos, así como también la forma en que protegeremos su privacidad.

De este modo, confiamos en ayudarle a comprender los compromisos de privacidad que asumimos frente a usted. Para obtener información sobre cómo contactarnos para plantearnos preguntas o inquietudes, por favor, consulte la Sección «Contacto» más abajo. Por el contrario, si no está de acuerdo con el contenido de esta Política, recuerde que es usted quien decide si desea utilizar el Servicio VOXPOP.

3. SUS DERECHOS

El Reglamento General de Protección de Datos (o «RGPD») otorga ciertos derechos a las personas físicas en lo que respecta a sus datos personales. Por consiguiente, tenemos la satisfacción de ofrecer controles de acceso y transparencia para ayudar a los usuarios a beneficiarse con esos derechos. Los derechos que se confieren a las personas físicas, sin perjuicio de las limitaciones previstas en la legislación aplicable, son los siguientes:

• Derecho de acceso: el derecho a ser informado y solicitar acceso a los datos personales que tratamos sobre usted;

• Derecho de rectificación: el derecho a solicitar la corrección o actualización de sus datos personales cuando sean inexactos o incompletos;

• Derecho de supresión: el derecho a solicitar la supresión de sus datos personales;

• Derecho a la limitación del tratamiento: el derecho a solicitar la suspensión de forma temporal o definitiva del tratamiento de la totalidad o parte de sus datos personales;

• Derecho de oposición: 1 el derecho a oponerse, en cualquier momento, al tratamiento por nuestra parte de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular; 2)el derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo;

• Derecho a la portabilidad de los datos: el derecho a solicitar una copia de sus datos personales en formato electrónico y el derecho a transferir dichos datos personales para su uso en otro servicio de un tercero; y

• Derecho a no ser objeto de decisiones basadas en un tratamiento automatizado: el derecho a no ser objeto de decisiones basadas exclusivamente en un tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, cuando dichas decisiones produzcan efectos jurídicos para usted o le afecten significativamente de modo similar.

Si tiene cualquier pregunta sobre privacidad, sobre sus derechos o sobre la forma de ejercerlos, puede comunicarse con nosotros en la sección «Contacto» en nuestra página. Si necesita más información acerca de los criterios de evaluación aplicados por VOXPOP para fundamentar la base legal de los intereses legítimos con arreglo al RGPD, por favor contáctenos.

4. CONSERVACIÓN Y SUPRESIÓN DE DATOS

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para prestarle el Servicio VOXPOP y con finalidades comerciales legítimas y esenciales, como mantener el rendimiento del Servicio VOXPOP, adoptar decisiones empresariales basadas en datos relativos a nuevas características y ofertas, cumplir nuestras obligaciones legales y resolver controversias. Conservaremos algunos de sus datos personales mientras usted siga siendo usuario del Servicio VOXPOP. Si usted así lo solicita, suprimiremos o haremos anónimos sus datos personales de modo que ya no le identifiquen, a menos que estemos legalmente facultados u obligados a mantener ciertos datos personales, en particular en situaciones como las siguientes:

• Cuando necesitemos conservar datos personales a efectos de nuestras obligaciones legales, fiscales, de auditoría y contabilidad, conservaremos los datos personales necesarios durante el período exigido por la legislación aplicable; y/o

• Cuando sea necesario para nuestros intereses empresariales legítimos, como la prevención de fraudes o la preservación de la seguridad de nuestros usuarios.

5. CONSERVACIÓN SEGURA DE SUS DATOS PERSONALES

Hemos asumido el compromiso de proteger los datos personales de nuestros usuarios. Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para contribuir a proteger la seguridad de sus datos personales; con todo, por favor, tenga en cuenta que ningún sistema es completamente seguro. Hemos adoptado varias políticas, en particular políticas de seudonimización, cifrado, acceso y conservación, a fin de prevenir el acceso no autorizado y la conservación innecesaria de datos personales en nuestros sistemas.

La contraseña protege su cuenta de usuario, por lo que le recomendamos que utilice una contraseña fuerte y exclusiva para la cuenta de VOXPOP, sin comunicarla nunca a nadie, que limite el acceso a su dispositivo, y que cierre la sesión después de utilizar el Servicio VOXPOP.

6. MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA

Es posible que de vez en cuando modifiquemos esta Política. Cuando introduzcamos cambios significativos en esta Política, le enviaremos una notificación destacada de forma adecuada a las circunstancias, por ejemplo, mostrando de forma notoria un aviso en el Servicio VOXPOP o enviándole un correo electrónico.

7. CÓMO CONTACTARNOS

Gracias por leer esta Política. Si tiene cualquier pregunta sobre esta Política, puede ponerse en contacto con nosotros en la sección «Contacto» en nuestra página web www.voxpop.com.mx, un correo electrónico a soporte@voxpop.com.mx, o remitiendo una carta a la siguiente dirección:

VOXPOP

Darwin 74, Piso 5, Col. Anzures, Miguel Hidalgo, CDMX, 11590.

VOXPOP es el responsable del tratamiento de los datos de carácter personal objeto de esta Política.

¡Esperamos que disfrutes VOXPOP!